L'assistance technique est offerte sans frais aux utilisateurs d'Emme, de Dynameq et de STAN titulaires d'un contrat d'assistance logicielle valable. Les autres utilisateurs doivent payer les frais exigibles.

Voici quelques-uns des services que nous offrons :

• Assistance complète relativement à l'installation et l'utilisation des logiciels
• Aide concrète dans la résolution de problèmes de modélisation
• Conversion gratuite de données en provenance de sources diverses

Pour entrer en contact avec le service d'assistance technique :

Vous pouvez également faire appel aux autres utilisateurs pour obtenir des réponses à vos questions, par le biais de l'un des forums du serveur de liste INROlists.ca. Le serveur de liste est consacré entièrement aux échanges entre utilisateurs des logiciels dont INRO assure la maintenance.

Vous pouvez télécharger les dernières versions de nos logiciels, ainsi que les macros, des scripts et des utilitaires conçus pour Emme, Dynameq et STAN. L'accès à la zone de téléchargement de votre organisation est contrôlé, prière d'entrer en contact avec le service d'assistance technique.