INRO a comme politique de ne pas autoriser l'utilisation de son domaine (inrosoftware.com) pour l'envoi de pourriels.

La contrefaçon de l'en-tête d'une adresse électronique d'un employé d'INRO constitue une fraude. L'utilisation non autorisée du domaine inrosoftware.com constitue une fraude. Le pollupostage ne sera pas toléré. Toute instance de pollupostage fera l'objet d'actions concrètes.

Qu'entend-on par «pourriel»?

Le terme pourriel fait référence à la diffusion massive de courriers électroniques indésirables à des personnes, des listes d'adresses, des adresses par pseudonyme et des archives. Ces messages sont sans intérêt pour leur destinataire et ont un contenu offensant, illégal ou un contenu publicitaire importun. Ces courriels sont aussi connus sous les noms de messages-réseau, spam, pollupostage, UCE et UBE.

Pourquoi adopter une politique anti-pourriel?

Les pourriels coûtent cher et accaparent temps et ressources. Lorsqu'une entreprise envoie des annonces publicitaires par la poste, c'est elle qui assume les frais d'impression et d'expédition. Dans le cas des courriers électroniques, cependant, tous les frais sont assumés par le destinataire, qui doit payer la connexion à Internet.

Mesures anti-pourriel

INRO a adopté de nombreuses mesures qui visent à protéger son réseau informatique et ses employés des pourriels, notamment :

• Nous utilisons des logiciels de filtrage côté serveur
• Nous maintenons à jour une liste de polluposteurs
• Nous utilisons des logiciels de filtrage côté client

Comment savoir si vous êtes sur la liste des polluposteurs?

Si vous recevez un message de retour portant la mention suivante :

----- The following addresses had permanent fatal errors -----
(reason: 550 : Client host rejected: Access denied)

[Une erreur fatale permanente est survenue dans les adresses suivantes
(cause : 550 : rejeté par client : accès refusé)]

c'est l'indication que votre message a été intercepté parce que votre adresse de courrier électronique figurait sur notre liste de polluposteurs. Cette liste est établie en fonction des pourriels que nous recevons.

Si vous voulez que votre adresse de courrier électronique soit supprimée de notre liste de polluposteurs, veuillez remplir le formulaire prévu à cet effet.

Que faire si vous recevez du pourriel de l'adresse inrosoftware.com?

Si vous recevez du pourriel en provenance d'une adresse ayant inrosoftware.com dans l'en-tête, nous vous prions de nous en faire part en envoyant un message à abuse@inrosoftware.com.

Les polluposteurs ainsi que les virus et les vers informatiques peuvent falsifier l'adresse de l'expéditeur. Pour vérifier d'où provient le message, analysez attentivement l'en-tête du courrier électronique. Tous les champs de l'en-tête peuvent être falsifiés, à l'exception du champ qui porte la mention received from: (reçu de). Si ce champ diffère du champ from: (expéditeur), il y a eu usurpation.

Pour obtenir davantage de renseignements concernant les en-têtes de message, veuillez vous rendre sur le site du centre de coordination CERT® (en anglais seulement).